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泰国团不消费 导游脱衣呛旅客:下车单挑

(泰国世界日报综合报导)中国重庆十多名游客上月到泰国旅游,遭泰籍导游'强制消费',旅客集体不买,导游更在旅游巴上叫嚣要旅客'下车单挑'。这些重庆市民日前到市旅游局投诉。

2017年4月3日10:37:56


        据重庆商报报导,旅客陈女士表示,上月17至22日参加泰国曼谷芭堤雅6日游,团费2000多元人民币,没想到行程第二天导游就强行要求他们参加自费项目。她说:“当天早上刚吃完饭聚集在一起,当地导游就拿了张单子给我们,告诉我必须要选择两个套餐中的其中一个。”两个自费项目分别为1080元人民币和1380元。该男导游称,最低消费600元,强调这是公司给他们下达的任务指标,并指"补贴此次出行的团费,大家吃喝玩乐,哪怕是住酒店都得要钱"。

        另一旅客金先生则称,在和泰国导游交涉过程中,对方不仅是污言秽语连篇,在发现他用手机拍摄视频后,怒不可遏地叫嚷着大巴士司机停车。"接着,这名30岁左右的男性泰国导游,脱掉外套,将导游证扔在了一旁。要求旅客下车'单挑'"。

        泰国旅行社经理则宣称,所谓的600元自费项目,游客们必须得参加。当游客们问及收不起这些钱怎麽办时,电话那头竟冒出几句粗鲁的话。陈女士觉得,此次出行哪里是在出游,完全就是花钱买罪受,但团友坚决抵制强制消费。

        陈女士表示,随后的行程,表面上看,强迫消费纠纷是以游客集体的抵制而成功了,但是事实上,导游和游客之间闹得很僵。后面的出行,不仅更换了大巴车,就连基本乘坐的安全设备都不齐全。没冷气,坏掉的座椅居然用绳索捆绑,安全带也是坏的。

        陈女士说:“泰国这麽热的情况下,这趟旅行简直饱受煎熬。”导游时常恐吓他们,不繫安全带罚2000泰铢(约400元人民币),但安全带明明是坏掉了的。此外,在签订合同时,约定的是入住泰式五星级酒店。而不买强制消费后,不仅住宿条件变差,整个行程导游几乎没有讲解,弄得所有游客都很不愉快。

        重庆市旅游局表示,正核实旅客在旅途中的录音录影资料,出团和接团旅行社是否有违规行为,正在展开进一步的调查。

         本文转自www.udnbkk.com,点击此处阅读原文。

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